Privacidade e Transparência

Política de Privacidade PRATES CONSULTORIA

Sua segurança e a proteção de seus dados são prioridades fundamentais em nossa consultoria automotiva online. Este documento detalha como tratamos suas informações com integridade e conformidade legal.

Razão Social: CASA PRATES IMOVEIS LTDA
CNPJ: 28.680.962/0001-58
Endereço: R Olavo Bilac, 95, Batel, Curitiba - PR
Falar com DPO
Ver Seus Direitos

Conformidade Total

Operamos sob as mais rigorosas normas de proteção de dados para garantir que sua jornada de consultoria seja segura e privada.

Coleta e Tratamento de Dados

Entenda quais informações solicitamos e por que elas são essenciais para nossa consultoria.

Informações de Identificação

Coletamos nome completo, e-mail de contato e telefone para possibilitar a comunicação direta e a personalização do atendimento em nossa consultoria veicular.

  • Identificação básica para autenticação
  • Dados de contato para suporte online
  • Preferências de atendimento consultivo

Navegação e Dispositivo

Registramos automaticamente o endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e comportamento de navegação em nosso site institucional para melhorias de UX.

  • Logs de acesso e segurança
  • Geolocalização aproximada
  • Metadados de interação digital

Bases Legais de Tratamento

O tratamento ocorre fundamentado no legítimo interesse da PRATES CONSULTORIA, na execução de contrato de suporte ou mediante consentimento expresso do titular.

  • Prestação de consultoria especializada
  • Otimização de campanhas de anúncios
  • Prevenção a fraudes e abusos

Ciclo de Vida do Dado

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações legais e regulatórias vigentes.

  • Exclusão após fim da consultoria (se solicitado)
  • Arquivamento para fins probatórios
  • Minimização periódica de registros

Governança e Segurança

Medidas de Proteção Cibernética

Utilizamos protocolos de criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS), firewalls ativos e monitoramento contínuo para impedir acessos não autorizados. Nossa infraestrutura é auditada para garantir que o suporte automotivo online ocorra em ambiente blindado.

Uso Interno

O acesso aos dados é restrito a consultores autorizados que assinaram termos de confidencialidade rigorosos.

Minimização

Coletamos apenas o estritamente necessário para a consultoria, descartando excedentes.

Compartilhamento com Terceiros

Não comercializamos bases de dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros tecnológicos essenciais (hospedagem, CRM) ou por determinação judicial, sempre sob contratos que exigem o mesmo nível de proteção que a PRATES CONSULTORIA oferece.

Seus Direitos e Autonomia

Garantimos total transparência para que você gerencie suas informações conosco.

Transparência Total

Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados. Caso encontre informações incompletas ou inexatas, poderá solicitar a correção imediata.

Direito ao Esquecimento

É possível solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento ou opor-se a tratamentos que considere excessivos, respeitando prazos de guarda legal.

Mobilidade de Dados

Mediante requisição expressa, podemos fornecer seus dados em formato estruturado para que você os transfira a outro prestador de serviços de consultoria.

Prazos e Verificação

Para sua segurança, exigiremos prova de identidade antes de atender qualquer solicitação. O prazo de resposta padrão é de até 15 dias úteis.

Gestão de Cookies

Utilizamos tecnologias de rastreamento para otimizar sua experiência digital.

Funcionamento do Site

Estes cookies são estritamente necessários para o carregamento do site e segurança da navegação. Sem eles, o suporte online não funcionaria corretamente.

Performance e Melhoria

Coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com nossas páginas de consultoria, permitindo identificar gargalos técnicos e melhorar conteúdos.

Personalização de Anúncios

Usados para exibir anúncios relevantes em plataformas como Google Ads, baseados em seus interesses demonstrados em nosso site institucional.

Como Recusar

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies. Note que partes do site podem não funcionar sem os cookies essenciais.

Limites de Responsabilidade

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, parceiros de tecnologia ou referências informativas. É importante destacar que a PRATES CONSULTORIA não exerce controle sobre o conteúdo, práticas de segurança ou políticas de privacidade dessas entidades externas.

A presença de um link não implica em endosso automático. Recomendamos fortemente que, ao sair de nosso domínio, você leia atentamente a política de privacidade de cada novo site visitado para entender como seus dados serão tratados fora de nossa jurisdição consultiva.

Marcos Legais e Revisões

Mantemos este documento alinhado com as evoluções do cenário jurídico digital.

Conformidade LGPD

Esta política foi redigida em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas de defesa do consumidor no ambiente digital.

Notificação de Mudanças

Reservamo-nos o direito de modificar este documento a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas via banner em nosso site ou por e-mail aos usuários cadastrados.

Data da Última Revisão

Este documento entrou em vigor na data de sua publicação e foi revisado pela última vez em: Outubro de 2023 .

Fale com nosso Encarregado

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de titular ou queira realizar uma denúncia sobre o tratamento de seus dados, utilize nossos canais exclusivos abaixo.

Nossa equipe de suporte especializado em privacidade está pronta para atender solicitações relacionadas exclusivamente à proteção de dados e segurança da informação.

E-mail Direto

[email protected]

Telefone de Suporte

(41) 99265-1053